<年末年始>通販サイトの営業日のお知らせ
 
日頃より、和菓子専門店TERADAYAの通販サイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
12/22(木)〜1/3(火)の期間は、通販サイトの商品発送業務をお休みさせて頂きます。
また、お届けの日時指定に関しましては、12/24(土)〜1/4(水)にお届け希望のご注文はお承り出来かねます。
 
なお、年内のご注文締め切り(受付け)は、12/15(木)までとさせて頂き、12/16(金)以降に頂いたご注文は、1/4(水)以降の発送とさせて頂きます。  
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社フロムワン
サービス名
和菓子専門店 TERADAYA
運営統括責任者名
取締役 寺田 司
郵便番号
234-0056
住所
神奈川県横浜市港南区野庭町1262-1
電話番号
045-840-6275
公開メールアドレス
ec.teradaya@gmail.com
ホームページアドレス
https://teradaya.info/

営業時間について

ご配送の手配は9時~13時まででございます。 13時を過ぎた場合は翌日のご対応となりますのでご注意下さい。 (長期休暇期間は別途お知らせ致します。)

支払い方法について

クレジットカード
AMEX / JCB / MASTER / VISA がご利用になれます。
代金引換
代金引換をご利用の場合は、送料とは別に代引手数料がかかります。
1万円未満330円(税込)
3万円未満440円(税込)
10万円未満660円(税込)
10万円以上30万円まで1,100円 (税込)
※商品の受取り辞退等で、お取引が成立しなかった場合でも決済手数料は発生致します。
※領収書は、弊社に代わりヤマト運輸株式会社様が発行します。
※決済手数料には、収入印紙代は含まれておりません。1件あたりの代金引換金額が、55,000円(税込)以上の場合、
 印紙代相当額220円(税込)が別途必要となります。
※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

発送時期について

配送日、時間帯の指定が可能です。
ご指定日が無ければ、ご注文確認後、5営業日以内で発送致します。

変更・キャンセルについて

商品の発送手配前に限り、ご注文内容の変更及びキャンセルを承りますので、 ec.store@stras.jp までご連絡下さい。発送手配済みの場合、変更及びキャンセルはお受け致しかねますのでご容赦下さい。

返品について

申し訳ございませんが食品という性質上、一度発送させて頂いた商品については、お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。
なお商品、包装には万全を期しておりますが、万一不良、破損があった場合はお取り替え致しますので速やかにご連絡下さい。(TEL : 045-840-6361) 

配送・送料について

日本全国にヤマト運輸にて クール便 で配送致します。
税込5,000円以上のご購入の場合は送料が無料となります。
送料(税込)
北海道 1,397円
北東北(青森,岩手,秋田) 1,045円
南東北(山形,宮城,福島) 891円
関東(東京,神奈川,埼玉,千葉,茨城,栃木,群馬,山梨) 891円
信越(長野,新潟) 891円
北陸(富山,石川,福井) 891円
中部(静岡,愛知,三重,岐阜) 891円
関西(滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山) 1,045円
中国(鳥取,岡山,島根,広島,山口) 1,166円
四国(香川,徳島,愛媛,高知) 1,276円
九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎) 1,397円
沖縄 1,507円